Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre las campañas de Evolvy, los servicios de promoción, los pagos y tu cuenta.
Spotify
Promoción en playlists y crecimiento de audiencia.
Evolvy promociona tu lanzamiento mediante espacios promocionales seleccionados y estrategias de campaña diseñadas para aumentar la exposición y ayudar a que tu música llegue a nuevos oyentes.
La mayoría de las campañas se revisan y activan dentro de las 4 horas laborables posteriores a la confirmación del pago. El tiempo puede variar según el volumen de campañas y la disponibilidad del servicio.
Sí. Puedes elegir entre campañas basadas en un objetivo de streams o campañas basadas en la duración y el periodo de permanencia en playlists, según los paquetes disponibles.
Sí. Debes proporcionar el enlace directo de Spotify de la canción o lanzamiento que quieres promocionar para que nuestro equipo pueda procesar correctamente la campaña.
Normalmente la canción debe estar disponible públicamente en Spotify antes de que pueda comenzar la campaña. Si estás planificando una campaña para el día del lanzamiento, recomendamos enviarla en cuanto la canción esté disponible.
La entrega de la campaña depende del servicio seleccionado. Evolvy proporciona la actividad promocional descrita en cada paquete, mientras que el crecimiento del artista, los guardados, seguidores y el comportamiento de los oyentes a largo plazo pueden variar de forma natural.
TikTok
Campañas con creadores y exposición del sonido.
Las campañas de TikTok implican que los creadores produzcan contenido utilizando tu sonido o el vídeo seleccionado. El objetivo es aumentar la exposición, el volumen de contenido y el descubrimiento de tu música.
Las campañas Single Video incluyen un vídeo promocional por cada creador seleccionado, mientras que las campañas Multiple Videos permiten que cada creador publique varios contenidos alrededor del mismo sonido.
Sí. Puedes proporcionar el enlace directo al sonido de TikTok o la URL del vídeo relacionado con el audio que quieres que utilicen los creadores.
La selección de creadores depende del paquete y de la estrategia de campaña. Evolvy intenta asignar cada campaña a creadores adecuados para el formato promocional solicitado.
El procesamiento de la campaña normalmente comienza dentro de las 4 horas laborables. El tiempo de publicación puede variar según la disponibilidad de los creadores y el número de vídeos incluidos en la campaña.
Cualquier vídeo de TikTok tiene potencial para obtener un gran rendimiento, pero la viralidad no puede garantizarse. El resultado depende del contenido, el creador, la respuesta de la audiencia y la distribución de TikTok.
YouTube
Promoción segmentada de vídeos y descubrimiento.
Las campañas de YouTube promocionan tu vídeo mediante publicidad segmentada diseñada para aumentar el descubrimiento y mostrar tu contenido a espectadores relevantes.
Debes proporcionar la URL directa de YouTube del vídeo que quieres promocionar.
Sí. Puedes promocionar videoclips oficiales, visualizers, lyric videos y otros contenidos musicales adecuados en YouTube.
El tráfico de las campañas se genera mediante actividad promocional y publicidad legítimas. No recomendamos ni utilizamos tráfico artificial diseñado para manipular las métricas de la plataforma.
La promoción puede exponer tu canal a nuevos espectadores, pero el crecimiento de suscriptores depende de cómo responda la audiencia a tu contenido y no puede garantizarse.
La activación normalmente comienza dentro de las 4 horas laborables. El tiempo total de entrega depende del paquete seleccionado, el tamaño de la campaña y el rendimiento publicitario.
Cuenta y Pedidos
Pagos, pedidos y gestión de cuenta.
Puedes explorar y crear tu campaña antes de iniciar sesión. Se requiere una cuenta de Evolvy cuando continúas al pago para que la campaña y los pedidos puedan vincularse a tu perfil.
Todas las compras completadas están disponibles en tu área de Pedidos, donde puedes consultar el servicio, el enlace de la campaña, el precio, el ID del pedido y su estado actual.
Actualmente Evolvy admite pagos con tarjeta mediante Stripe y pagos con PayPal.
Tu pedido se añade inmediatamente a tu cuenta de Evolvy y entra en nuestro flujo de trabajo de campañas. La activación normalmente comienza dentro de las 4 horas laborables.
Si la campaña todavía no ha sido procesada, contacta con soporte lo antes posible. Es posible que no podamos modificar el enlace después de que la promoción haya comenzado.
Sí. Puedes actualizar tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono desde tu área de perfil.
Sí. Puedes cambiar tu contraseña desde la configuración de tu perfil después de confirmar tu contraseña actual.
Contacta con el soporte de Evolvy e incluye el ID de la transacción o del pedido. Esto permitirá a nuestro equipo localizar rápidamente la campaña y ayudarte de forma más eficiente.